Nyt support-system

8.10.22

Vi har indført et nyt support-system i nemEDI. Som kunde kommer du forhåbentlig til at opleve en endnu bedre support efterhånden som vi lærer systemet at kende.

Når du sender en mail til support@nemedi.dk får du en mail tilbage med et sagsnummer, som du kan bruge hvis du f.eks. ønsker status på en opgave.

Med sagsnummeret kan alle medarbejdere finde frem til sagen og give dig en aktuel opdatering på hvordan det går med opgaven.